Этим вопросом задался Сергей Редин, основатель и генеральный директор брендингового агентства REDIN, выступая 29 января на сессии POPAI в рамках деловой программы международной выставки UPAKEXPO на площадке INNOVATION PACK в МВЦ «Крокус Экспо».
В своем выступлении он рассказал, что дизайн – самая недооцененная часть продукта и часто компании переплачивают именно тогда, когда «экономят» на дизайне. В случае с упаковкой ее дизайн вообще прилагается как бы бесплатно. Дизайн обходится в 0,3% -1,5%, а ошибки дизайна выливаются в куда большие потери – 10%-30%.
Сергей Редин представил дизайн в виде айсберга, лишь верхушка которого видна потребителю – это товар на полке. В магазине покупатель только подходит к полке, но выбор уже происходит. Решение о покупке принимается до вкуса, опыта и цены. И часто решение зависит именно от дизайна. Перегруженная одинаковыми продуктами торговая полка создает визуальный шум. Большинство продуктов проигрывает не потому, что они плохие, а потому, что их не выбрали.
Фото: Unipack.Ru
Сергей Редин привел ряд успешных примеров дизайна, созданного агентством, например дизайн основы для коктейлей, который повысил заметность товара на полке, а с ней и продажи на 40%.
Недооцененность дизайна Сергей Редин объясняет тем, что дизайн рассматривается как оформительство и его подключают к созданию бренда на конечном этапе. К тому же клиент стремится к экономии, не рассчитывая последствий. По словам Сергея Редина, дизайн – это не картинка, а система решений и сценарий выбора покупателя. На стадии дизайна проводится исследовательская работа, тесты и многое другое. Самые дешевые решения в начале могут обернуться самыми большими ошибками. Настоящая экономия получится только в результате системной работы, без которой даже очень хороший дизайн может остаться невостребованным при остром желании сэкономить.
Между тем, по мнению Сергея Редина, вложения в дизайн являются хорошей инвестицией. Дизайн предусматривает работу вдолгую, направленную на развитие. Правильный дизайн работает годами и может масштабироваться.
Сергей Редин заключил: «Дизайн дешевый не потому, что он мало стоит. А потому, что никто не считает, сколько он в действительности экономит».
Unipack.Ru – генеральный информационный партнер выставки UPAKEXPO.
